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I nostri servizi di assistenza per le tue piante

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Consulenza Personalizzata

Ricevi consigli specifici per le tue piante da parte dei nostri esperti botanici. Diagnosi problemi e soluzioni su misura.

Supporto

Supporto alla Cura

Assistenza continua per la cura delle tue piante. Guide dettagliate, calendari di cura e promemoria personalizzati.

Assistenza

Assistenza Post-Vendita

Supporto completo dopo l'acquisto. Risoluzione problemi, sostituzione piante e follow-up personalizzato.

Selezione

Selezione Piante

Ti aiutiamo a scegliere le piante giuste per il tuo ambiente, livello di esperienza e preferenze estetiche.

Domande Frequenti

Risposte alle domande più comuni sui nostri servizi

Come vengono spedite le piante?

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Le nostre piante vengono spedite con imballaggio specializzato che le protegge durante il trasporto. Utilizziamo corrieri esperti e garantiamo la consegna entro 24-48 ore dall'ordine. Ogni pianta viene controllata prima della spedizione.

Cosa fare se la pianta arriva danneggiata?

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Se la tua pianta arriva danneggiata, contattaci immediatamente con foto del danno. Sostituiremo la pianta gratuitamente o rimborseremo l'acquisto. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Offrite consulenze personalizzate?

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Sì, offriamo consulenze personalizzate sia telefoniche che via email. I nostri esperti botanici possono aiutarti con problemi specifici, scelta delle piante e pianificazione del tuo giardino interno.

Quali sono i tempi di consegna?

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Consegniamo in tutta Italia entro 24-48 ore dall'ordine. Per zone remote i tempi possono estendersi a 72 ore. Riceverai un codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

Avete una garanzia sulle piante?

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Offriamo una garanzia di 30 giorni su tutte le nostre piante. Se la pianta non sopravvive entro i primi 30 giorni, la sostituiremo gratuitamente o rimborseremo l'acquisto (esclusi casi di cura inadeguata).

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