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Termini di Servizio

Condizioni generali di utilizzo del servizio Prevefunam

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2024

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini di Servizio, si intende per:

  • "Prevefunam" o "Noi": Prevefunam, con sede in Via Giobbe 41 Appartamento 00, Sesto Teseo lido, 49370 Aosta (GR), Italia.
  • "Cliente" o "Utente": La persona fisica o giuridica che utilizza i nostri servizi.
  • "Servizio": Il servizio di vendita online di piante d'appartamento e servizi correlati.
  • "Sito Web": Il sito web prevefunam.media e tutte le sue pagine.
  • "Prodotti": Le piante d'appartamento e gli accessori offerti in vendita.

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare alcuni dei nostri servizi, potrebbe essere necessario fornire informazioni personali accurate e complete. L'utente si impegna a:

  • Fornire informazioni veritiere, accurate e complete
  • Mantenere aggiornate le proprie informazioni
  • Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
  • Notificare immediatamente eventuali usi non autorizzati dell'account

4. Ordini e Pagamenti

4.1 Procedura di Ordine

Gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro sito web o contattando direttamente il nostro servizio clienti. Ogni ordine è soggetto alla nostra accettazione e alla disponibilità dei prodotti.

4.2 Prezzi

I prezzi indicati sul sito web sono comprensivi di IVA e sono espressi in Euro. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i cambiamenti non influenzeranno gli ordini già confermati.

4.3 Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine tramite i metodi di pagamento accettati. L'ordine sarà processato solo dopo la conferma del pagamento.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Aree di Consegna

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano. Per alcune zone remote potrebbero applicarsi costi aggiuntivi o tempi di consegna prolungati.

5.2 Tempi di Consegna

I tempi di consegna standard sono di 24-48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. Per zone remote i tempi possono estendersi fino a 72 ore.

5.3 Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione dell'ordine. I costi saranno chiaramente indicati prima del completamento dell'ordine.

6. Diritto di Recesso

Conformemente al Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione tramite email a [email protected] o chiamando il +39 3534832351.

Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica a piante che si deteriorano rapidamente o sono personalizzate secondo le specifiche del Cliente.

7. Garanzia e Responsabilità

7.1 Garanzia sui Prodotti

Garantiamo che tutte le piante sono sane al momento della spedizione. Offriamo una garanzia di 30 giorni sulla sopravvivenza delle piante, purché siano seguite le nostre istruzioni di cura.

7.2 Limitazioni di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore dei prodotti acquistati. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o punitivi.

7.3 Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi eventi naturali, scioperi, o interruzioni dei servizi di trasporto.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono protetti da diritti d'autore e sono di proprietà di Prevefunam o dei rispettivi proprietari.

È vietato riprodurre, distribuire o utilizzare i contenuti senza autorizzazione scritta.

9. Utilizzo del Sito Web

L'utente si impegna a utilizzare il sito web in modo lecito e conforme a questi termini. È vietato:

  • Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
  • Interferire con il funzionamento del sito
  • Trasmettere contenuti offensivi o illegali
  • Violare i diritti di terzi
  • Tentare di accedere a aree riservate del sito

10. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi termini.

11. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali avverranno tramite email all'indirizzo fornito dal Cliente o tramite notifiche sul sito web. L'utente è tenuto a mantenere aggiornati i propri dati di contatto.

12. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. Se ciò non fosse possibile, sarà competente il foro di Aosta, Italia.

Per i consumatori, resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

13. Disposizioni Generali

13.1 Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.

13.2 Divisibilità

Se una disposizione di questi termini dovesse essere dichiarata invalida, le rimanenti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.

13.3 Rinuncia

La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia ai diritti derivanti da tale disposizione.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini, è possibile contattarci:

  • Email: [email protected]
  • Telefono: +39 3534832351
  • Indirizzo: Via Giobbe 41 Appartamento 00, Sesto Teseo lido, 49370 Aosta (GR), Italia
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