1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Prevefunam, con sede in Via Giobbe 41 Appartamento 00, Sesto Teseo lido, 49370 Aosta (GR), Italia.
Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email: [email protected] o al numero di telefono: +39 3534832351.
2. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione ordini e spedizioni: Per processare gli ordini, gestire le spedizioni e fornire assistenza post-vendita.
- Comunicazioni commerciali: Per inviare newsletter, offerte promozionali e informazioni sui prodotti (previo consenso).
- Assistenza clienti: Per rispondere alle richieste di supporto e fornire consulenze personalizzate.
- Adempimenti legali: Per rispettare obblighi di legge, normativi o regolamentari.
- Miglioramento servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito web e migliorare i nostri servizi.
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Esecuzione del contratto: Per la gestione degli ordini e l'erogazione dei servizi richiesti.
- Consenso dell'interessato: Per l'invio di comunicazioni commerciali e newsletter.
- Legittimo interesse: Per il miglioramento dei servizi e la sicurezza del sito web.
- Adempimento di obblighi legali: Per rispettare normative fiscali e contabili.
4. Tipologie di Dati Raccolti
I dati personali che possono essere raccolti includono:
- Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di contatto: Indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione.
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita.
- Dati di comunicazione: Contenuto dei messaggi inviati attraverso i moduli di contatto.
5. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con modalità digitali e cartacee, garantendo la sicurezza e la riservatezza delle informazioni. Il trattamento avviene attraverso:
- Sistemi informatici e software sicuri e aggiornati
- Procedure di backup e recovery dei dati
- Misure di sicurezza fisiche e logiche
- Formazione del personale sulla privacy e sicurezza
6. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi: Corrieri, fornitori di servizi di pagamento, servizi di hosting.
- Consulenti: Commercialisti, consulenti legali, consulenti informatici.
- Autorità competenti: Quando richiesto per adempimenti legali o indagini.
Tutti i destinatari sono tenuti a rispettare la normativa sulla privacy e a garantire la sicurezza dei dati.
7. Trasferimento di Dati all'Estero
I dati personali possono essere trasferiti in paesi dell'Unione Europea o in paesi terzi solo quando sussistono adeguate garanzie di protezione, in conformità al GDPR.
8. Periodo di Conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono trattati:
- Dati degli ordini: 10 anni per adempimenti fiscali e contabili.
- Dati di newsletter: Fino alla revoca del consenso o cancellazione dell'iscrizione.
- Dati di navigazione: Massimo 24 mesi, salvo necessità di sicurezza.
- Dati di assistenza: 2 anni dalla chiusura del caso.
9. Diritti dell'Interessato
L'interessato ha diritto a:
- Accesso: Ottenere informazioni sui propri dati personali trattati.
- Rettifica: Correggere dati personali inesatti o incompleti.
- Cancellazione: Ottenere la cancellazione dei propri dati personali.
- Limitazione: Limitare il trattamento dei propri dati personali.
- Portabilità: Ricevere i propri dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.
- Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
- Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento.
10. Modalità di Esercizio dei Diritti
Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare del trattamento:
Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla richiesta.
11. Reclami
L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente.
12. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere modificata periodicamente. Le modifiche saranno comunicate attraverso il sito web e, se significative, tramite comunicazione diretta agli interessati.
13. Cookie e Tecnologie Simili
Il sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento e migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy.
14. Sicurezza dei Dati
Prevefunam adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, incluse:
- Cifratura dei dati sensibili
- Controlli di accesso ai sistemi
- Monitoraggio delle attività sui dati
- Procedure di backup e disaster recovery
- Formazione continua del personale
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